Глоссарий

Утверждено: Приказом №36 от 25.11.10 генерального директора ООО "Ниеншанц Логистика"


WMS-система

Информационно-техническая система управления складом Хранителя, статистикой и учетом ТМЦ.

AWB

Airway bill - Авиа-накладная.

BL

Bill of landing - Коносамент.

CMR

Contrat de transport international de Marchandises par Route - Международная товарно-транспортная накладная, используемая при автомобильных перевозках.

TIR

Transports Internationaux Routiers - Книжка МДП (книжка международной дорожной перевозки), по которой разрешается вывозить за границу товары без уплаты экспортных пошлин.

Акт МХ-1

Акт о приеме-передаче ТМЦ на хранение от Товаровладельца, утвержденный постановлением Госкомстата России от 09.08.1999 № 66; Документ, фиксирующий количество и стоимость товара, являющийся бухгалтерским и финансовым документом.

Акт МХ-3

Акт о возврате Товаровладельцу ТМЦ Хранителем, утвержденный постановлением Госкомстата России от 09.08.1999 № 66; Документ, фиксирующий количество и стоимость товара, являющийся бухгалтерским и финансовым документом.

Аренда офисной площади

Предоставление на возмездной основе площади офиса в виде отдельных помещений с соблюдением пожарных и прочих норм.

Аренда персонала

Предоставление на возмездной основе складского персонала (только грузчики).

Аренда складской площади

Предоставление на возмездной основе пллощади склада при наличии физической возможности ограждения и контроля доступа с соблюдением пожарных и прочих норм.

Аренда техники

Предоставление на возмездной основе складской техники без специалиста (транспортеры паллет, тележки, штабелеры, кары).

Архив

Архив Заказчика, расположенный по адресу: 193149, Ленинградская область, Всеволожский район, г.п. им. Свердлова, деревня Новосаратовка, промзона «Уткина Заводь», блок 5.

Видео по запросу Поклажедателя

Предоставление видеоизображения (цифра) хранения, погрузки/разгрузки транспортных средств, по операциям с товаром Поклажедателя по его запросу.

Вкладка документов - за единицу

Вкладка документов внутрь тары. Необходимые документы (сертификаты, инструкции и т.п.) вкладываются в упаковку с товаром сообразно заявке Поклажедателя.

Внеплановая инвентаризация

Сплошная проверка соответствия данных WMS-системы фактическому наличию ТМЦ, а также сверка учётных систем Поклажедателя и Хранителя посредством физического пересчета товара на складе Хранителя при соответствующем запросе Поклажедателя по указанным ТМЦ.

Внесение позиции в базу данных за единицу

Ручное Занесение позиции в "дерево товаров" - справочник ТМЦ - Дополнительные наименования к основному списку ТМЦ (создающемуся при  первом заезде товаров на склад) вносятся сообразно заявке, ручная обработка заявок Поклажедателя.

Внутрискладское перемещение

Перемещение товара внутри склада, в т.ч. снятие/подъем с ячейки хранения или мезонина по запросу клиента

Вход/выход ПРР мех.

Разгрузка\загрузка товара - Товар на паллетах, разгружается(загужается) из(в) транспортного средства с помощью погрузчика или иных средств механизации.

Вход/выход ПРР немех.

Разгрузка\загрузка товара -Товар навалом, разгружается(загужается) из(в) транспортного средства вручную.

Вывоз Носителей информации из Офисов продаж и Обслуживания Поклажедателя, находящихся в г.Санкт-Петербурге и Лениградской области, для последующего хранения на Складе (абонентская плата в месяц включает в себя 240 поездок)

Организация и производство работ по консолидации документации в согласованные сроки по установленному графику.

Договор

Соглашение между двумя или большим числом лиц, направленное на установление, изменение или прекращение прав и обязанностей в отношениях между сторонами. Договор признается заключенным, когда стороны выражают (в требуемой законом форме) согласие по всем существенным его пунктам.
Договор - документ, в котором изложено содержание договора, заключенного в письменной форме.

Документы

Данные Заказчика на бумажных носителях информации, подтверждающие хозяйственные операции.

Дополнительная идентификация ТМЦ по запросу Поклажедателя

Физическое выявление параметров товара по заявке Поклажедателя.

Дополнительное соглашение

Письменное дополнение к договору, определяющее/изменяющее условия взаимодействия сторон договора.

Дополнительный вывоз Носителей информации из Офисов продаж и Обслуживания Поклажедателя, находящихся в г.Санкт-Петербурге и Лениградской области, для последующего хранения на Складе

Организация и производство работ по консолидации документации сверх установленного графика.

Доставка коробов Поклажедателю

Физическое перемещение документов от хранителя Поклажедателю.

Заказчик/Товаровладелец/Клиент/Грузовладелец

Компания, имеющая полномочия заказывать услуги по Договору.

Заявка

Распоряжение Товаровладельца о приемке/отгрузке товара со склада Хранителя.

Заявка на допуск

Уведомление сотрудникам склада о необходимости оформления допуска транспортных средств / физических лиц на территорию складского комплекса для проведения работ, содержащее информацию о Ф.И.О, гос. номере транспортного средства, дате и плановом количестве посещений.

Заявка на ТЭО

Приложение к договору по предоставлению транспортного средства к перевозке товаров Клиента, определяющее сроки работ, качество, тип транспортного средства, время, место подачи, загрузки, выгрузки.

Изъятие Носителей информации

Комплектация документов по заявке Поклажедателя с установленной целью обработки в стандартные сроки.

Изъятие Носителей информации (в течение 0,25 часа)

Комплектация документов по заявке Поклажедателя с установленной целью обработки в сверхсрочном режиме.

Изъятие Носителей информации (в течение с 13-00 до 20-30 текущего дня или на следующий день)

Комплектация документов по заявке Поклажедателя с установленной целью обработки в ускоренном режиме.

Инвентаризация (плановая)

Сплошная проверка соответствия данных WMS-системы фактическому наличию ТМЦ, а также сверка учётных систем Поклажедателя и Хранителя посредством физического пересчета товара на складе Хранителя.

Инвентаризация по запросу Поклажедателя

Проверка соответствия данных WMS-системы фактическому наличию ТМЦ, а также сверка учётных систем Поклажедателя и Хранителя посредством физического пересчета товара на складе Хранителя при соответствующем запросе Поклажедателя по указанным ТМЦ.

Инструкции

Нормативные документы, устанавливающие пояснения или методические указания к выполнению операции или группы операций в рамках одного рабочего места сотрудника Исполнителя или Заказчика. Использование инструкций является обязательным требованием для взаимодействующих сотрудников Исполнителя и Заказчика.  стоит указать эти нормативные документы -указано Инструкции?

Индивидуальный учет "кладовщик"

Закрепление специалиста за определенным Поклажедателем на период действия договорных отношений с Поклажедателем без возможности привлечения к работе с другими клиентами.

Индивидуальный учет "операционист"

Закрепление специалиста за определенным Поклажедателем на период действия договорных отношений с Поклажедателем без возможности привлечения к работе с другими клиентами.

Информационное обслуживание по запросу Клиента

Информационное обслуживание по запросу Клиента - нестандартные отчеты; маршрутизация; отслеживание стандартов, указанных Клиентом; формирование заявок за и от имени Клиента с обязательным отражением перечня, правил оказания и тарификафии услуг в договоре.

Карта контроля

Внутренние документы исполнителя по on line отслеживанию текущих операций (поступления/отгрузка/доставка и т.п.).

Комплектация

Подбор заказа, фиксирование единицы учета для отгрузки товара - Комплектуется партия товара сообразно полученной от Поклажедателя заявке, согласно учетным единицам.

Комплектация товара

Формирование заказа согласно заявке Товаровладельца на отгрузку со склада Хранителя с изъятием с места хранения и размещение в зоне отгрузки/консолидации.

Контроль объема брутто

Выборочная проверка физических  грабаритных размеров товара с упаковкой, заблаговременно (мин. за два часа до поставки) предоставленных клиентом и  рассчитанных за единицу хранения с фиксированием в информационной системе склада.

Конфиденциальное Уничтожение Носителей информации  из архивного короба

Выборочная ликвидация документов по установленным правилам, с фиксированием количества комплектов, в целях взаиморасчетов.

Конфиденциальное Уничтожение Носителей информации на вес

Ликвидация массива документов по установленным правилам, с фиксированием веса, в целях взаиморасчетов.

Координатор Заказчика

Сотрудник Заказчика, уполномоченный представлять его интересы в процессе консолидации информации о представляемых Обществом услугах и оценивать результат и качество их исполнения.

Копакинг

Упаковка/переупаковка Товаров Поклажедателя согласно заказа Клиента.

Копирование документов

Физическое производство копий документов в необходимом количестве.

Копирование документов при работе в комнате

Создание копий документов в специально отведенном помещении.

Короб (упаковка)

Единица учета с вложением или без него.

Корректирующее действие

Комплекс мероприятий, предпринятых для устранения причины обнаруженного несоответствия Услуг, в целях предотвращения его повторного возникновения.

Кросс-докинг

Приемка и отправка товара напрямую с использованием перегрузочных комплектующих платформ внутри склада без его размещения в зоне хранения в присутвии представителя грузовладельца.

Логистические параметры

Объем входа/выхода; габаритные размеры товара, оговоренные договором; единицы измерения, тип загрузки транспортного средства при входе/выходе, тип комплектации.

Маркировка

Нанесение условных знаков, букв, цифр, надписей на товар, чтобы отличать его от других товаров или сообщить об особых его свойствах.

Маршрут

Комплексаная заявка на ТЭО, определяющая порядок работ нескольких транспортных средств в период времени, подготовленный на основе запроса Клиента с целю организации доставки при тесном взаимодействии складских и транспортных служб, как Клиента, так и исполнителя.

Маршрутизация

Комплекс мероприятий по расчету маршрутов с предоставлением маршрутных листов, расчета времени/километража пробега, типов транспортных средств по заказу клиента на основе предоставленной информации объема обработки.

Мезонин

Выделенное помещение внутри склада с отдельным входом, размещенное выше основной зоны хранения, с особыми условиями доступа и контроля системой безопасности.

Минимальная стоимость обработки товара в сутки

Минимальная стоимость обработки товара в сутки. - Минимально начисляемая сумма за обработку товара.- Срабатывает в том случае, если в течении месяца Поклажедателю были оказаны услуги по обработке товара (ПРР, приемка комплектация и т.д) на меньшую сумму.

Несоответствие Услуги

Невыполнение критериев оценки качества Услуги, согласованных в Договоре.

Обмотка стретч-пленкой

Паллет с товаром обматывается стретч-пленкой. - Уложенный на поддон товар обматывается стретчем в 3 слоя.

Оборачиваемость

Отношение товара, хранящегося на складе, к сумме входа и выхожа в единицах учета согласно договору за период времени.

Обработка и регистрация новых Носителей информации

Прием и отражение в информационной системе статуса документов.

Общество/Хранитель/Исполнитель

ООО "Ниеншанц-Логистика", предоставляющая услуги.

Объем брутто

Физический объем товара с упаковкой, ЕИ -м3

Опломбирование грузового места

Обмотка черным стрейчем, фирменным скотчем, пломбирование шнуром и пломбой с ответственностью Хранителя за содержание грузового места при условии сохранности пломбы.

Опломбирование транспортного средства

Пломбой с ответственностью Хранителя за номенклатуру в транспортном средстве согласно заявке на отгрузку при условии сохранности пломбы.

Опоздание транспортного средства

Предоставление транспортного средства позднее срока, закрепленного условиями договора/дополнительного соглашения/заявки на ТЭО.

Опросный лист

Документ, заполняемый Поклажедателем (возможно с помощью специалиста Хранителя) для выявления полного спектра логистических параметров по проекту.

Обмотка паллет

Обмотка товара, находящегося на поддоне, стретч-пленкой не менее, чем в 3 слоя.

Отгрузка товара

Отчуждение (выдача) товара со склада Хранителя согласно заявке от Товаровладельца с составлением ТТН и Акта МХ-3.

Отгрузка ТМЦ с заменой учетной Единицы

Списание товара с единицей измерения, установленной договором, оприходование товара с новой единицей измерения, отгрузка товара по заявке Поклажедателя.

Отправка документов Поклажедателю по факсу  или электронной почте

Организация и производство работ по предосталению документов электронным способом.

Паллет

Товар, уложенный на поддон, обмотанный и припаллеченный к нему стретч-пленкой (или термоусадочной пленкой).

Паллетирование

Укладка товара на поддон согласно установленным правилам.

Партия товара

Общность ТМЦ (грузоединица: контейнер, автофургон) по определенному признаку (время прибытия, единое транспортное средство, артикул, срок годности и т.д.) входящая или выходящая со склада, привязанный к конкретному номеру заявки.

Планинг

Внутренний документ склада по отслеживанию времени прибытия/убытия транспортных средств под погрузку/выгрузку с возможностью on-line доступа.

Поддон

Тара, используемая для хранения и транпортировки груза (товара). Размеры: 120*80 , 120*120, 120*100, технологически приспособленная для работы со стандартной складской техникой.

Показатели качества Услуги

Количественные или качественные характеристики предоставляемых услуг, рассматриваемые применительно к условиям исполнения  Договора.

Поклажедатель

Сторона договора хранения, сдающая вещь (Товар) на хранение.

Предоставление комнаты для работы с Носителями информации на территории хранителя

Предоставление комнаты, оборудованной необходимой оргтехникой, для работы с Носителями информации на территории хранителя для работы с документами.

Предоставление пустых поддонов

Предоставление тары (стоимость которой компенсирует Поклажедатель) для товара поклажедержателя.

Предоставление транспортного средства

Работы по заявке на ТЭО, полученной от клиента с соблюдением указанных параметров.

Предосталение безвозвратных поддонов.

Для отгрузки товаров Поклажедателя предоставляются поддоны. Без возврата. Согласно заявке Поклажедателя.

Предпродажная подготовка (маркировка, наклейка стикеров)

Подготовка товара по спецификации и требованиям Поклажедателя.

Представитель Заказчика

Сотрудник Заказчика, уполномоченный надлежащим образом представлять его интересы в процессе предоставления услуги и оценивать результат и качество ее исполнения.

Представитель Общества

Сотрудник Общества, уполномоченный надлежащим образом организовывать исполнение услуги.

Претензия

Заявление одной из сторон договора к своему контрагенту о невыполнении им взятых по условиях договора на себя обязательств. Претензия обычно сопровождается требованием возместить возможные убытки, связанные с невыполнением указанных обязательств.

Приемка за единицу (поштучная)

Фиксирование единицы учета принятого товара - каждая единица товара пересчитывается и заносится в WMS-cистему.

Приемка товара

Осмотр Хранителем внешнего состояния поставляемого товара, его пересчет и проверка соответствия спецификации с составлением акта МХ-1 и при необходимости Акта о расхождениях по форме ТОРГ-2.

Приоритет услуги

Временной параметр оказания услуги, характеризующий степень влияния данной услуги на выполнение бизнес-процессов.

Простой транспортного средства

Превышение срока между временем фактического прибытия на склад (отметка у диспетчера) и времени выбытия со склада (отметка у диспетера) определенного условиями договора.

Расчет объема брутто

Физическое измерение габаритных размеров товара с упаковкой (включая поддон) по максимальным значениям в случае неровной укладки, расчет за единицу хранения с фиксированием в информационной системе склада.

Расчет проекта

Комплексный анализ себестоимости, расходов клиента по проекту с целью формирования коммерческого предложения и заключения договора на оказание услуг на период не менее трех месяцев.

Реестр

Таблица установленных образцов в формате Excel, обеспечивающая возможность зафиксировать количественный и качественный состав либо поступающих в Хранилище, либо запрашиваемых из него на изъятие документов Заказчика.

Регистрация Носителей информации при их возврате в Хранилище

Отражение в информационной системе статуса возврата документа на хранение по факту завершения операции.

Резервирование объема перевозок

Стандартный объем операций доставки и информационного обслуживания в единицах учета согласно договора в конкретном выражении (от 100 ед.) на определенный срок (обычно месяц) по льготной цене.

Резервирование объема хранения

Стандартный объем операций складской обработки и информационного обслуживания в единицах учета согласно договора в конкретном выражении (от 100 ед.) на определенный срок (обычно месяц) по льготной цене.

Репаллетизация

Снятие стретч-пленки с паллеты и расформирование товара для последующей загрузки навалом, а также формирование новых паллет согласно новым условиям.

Сверка данных по регистрации новых Носителей информации (сверка реестров)

Сравнение реестров с подтверждением идентичности.

Сортировка товара

Приемка по количеству и качеству, переборка по артикулам, цветам и размерам.

Составление описания Носителей информации Поклажедателя за 1 короб (до 10 единиц описания)

Фиксирование информации с Носителей (документов) в объеме одного стандартного короба.

Спецификация

Перечень поставляемого товара с указанием количества по каждому сорту, марке, артикулу, логистическим параметрам (ЛП).

Срочная доставка или вывоз Носителей информации, за 1 поездку (в течение половины рабочего дня)

Физическая доставка документов Поклажедателю, за 1 поездку (в течение следующего половины рабочего дня).

Срочная транспортировка (разгрузка/погрузка)  документов, (в течение половины рабочего дня)

Физическая погрузка/разгрузка документов Поклажедателю, за 1 поездку (в течение половины следующего рабочего дня).

Срочность

Экстренное (внеплановое и внерегламентное) выполнение работ по заявке Поклажедателя.

Стандартная доставка или вывоз Носителей информации, за 1 поездку (в течение следующего рабочего дня)

Стандартная физическая доставка документов Поклажедателю, за 1 поездку (в течение следующего рабочего дня).

Стандартная транспортировка (разгрузка/погрузка) докуметов (в течение следующего рабочего дня)

Физическая погрузка/разгрузка документов Поклажедателю, за 1 поездку (в течение следующего рабочего дня).

Стандартное информационное обслуживание

Предоставление удалённого доступа в WMS, стандартные отчеты, онлайн формирование заявок на приемку/отгрузку силами Поклажедателя, предоставление актов МХ-1, МХ-3.

Стандартный фирменный короб

Короб с крышкой и штрих-код наклейкой на короб (комплект) внутренние размеры 31,5 см х 39,5 см * 27,5 см

Стикер

Наклейка на товар, предназначенная для контроля, а также размещения дополнительной информации на нем.

Стикеровка  за единицу (товара)

Наклейка стикера на единицу товара. - Полученные от Поклажедателя  стикеры наклеиваются на товар(штуку\короб\ паллет) сообразно заявке.

Стикеровка  за единицу (товара), с изготовлением стикера -

Наклейка стикера на единицу товара. Хранитель изготавливает стикеры согласно заявке Поклажедателя и согласно ей же производится маркировка единиц товара.

Счет-фактура

Документ, служащий основанием для принятия Заказчиком, предъявленных Исполнителем сумм налога к вычету в порядке, предусмотренном Налоговым кодексом РФ.

ТМЦ

Товарно-материальные Ценности, поступающие и хранящиеся на складе.

ТН ВЭД

Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности - Общероссийский классификатор товаров, применение которого предусмотрено таможенным законодательством, предназначенный для их кодирования и идентификации при таможенном оформлении.

Товарно  сопроводительная документация (ТСД) - за комплект - Распечатка ТСД.

Предоставление Поклажедателю необходимой ТСД сообразно его заявке.

ТН

Товарная накладная по форме ТОРГ-12, предназначенная для подтверждения  реализации товара Товаровладельца и   подтверждающая факт перехода права собтвенности на груз.

ТС

Товарным складом признается организация, осуществляющая хранение ТМЦ и оказывающая связанные с хранением услуги.

ТТН

Товарно-транспортная накладная по форме 1-Т, признаваемая в качестве акта отгрузки  товара со склада Хранителя, используемая при автомобильных перевозках; Документ, подтверждающий факт перевозки товара.

ТЭК

Транспортно-экспедиционная компания - Организация, выполняющая на основе договора на оказание транспортно-экспедиторского обслуживания, совокупность дополнительных (по отношению к операции транспортирования) работ и услуг, являющихся неотъемлемой частью перевозочного процесса: специализированная деятельность по поручению и за счет грузовладельца по организации доставки грузов.

ТЭО

Транспортно-экспедиционное обслуживание  - Специализированная деятельность по поручению и за счет грузовладельца по организации доставки грузов.

Упаковка/перепаковка Носителей информации Поклажедателя в архивные  короба

Организация и производство работ по укладке/переукладке документов стандартным способом.

Упаковочный лист

Документ, в котором перечислена продукция, упакованная в одно товарное место, с указанием исполнителя, производившего опрацию.

Услуга

Деятельность Хранителя, обеспечивающая потребность Поклажедателя в хранении документов/товаров/грузов  на Складе Хранителя,  возврате документов/товаров/грузов Поклажедателю со Склада, складской обработке документов/товаров/грузов, организации доставки  документов/товаров/грузов.

Услуга по безвозвратному изъятию Носителей информации со Склада

Безвозвратноое изъятие Носителей информации со Склада по запросу Поклажедателя с удалением информации из Компьютерной Системы Учета.

Устранение несоответствия Услуги

Восстановление показателей качества услуги и ликвидация последствий, возникших в результате невыполнений требований по качеству.

Утилизация

Уничтожение просроченой, бракованной или иной продукции по просьбе Поклажедателя методом вывоза на полигон захоронения отходов.

Учет поддонов Поклажедателя

Внутренние правила учета движения тары, применяется в случае закупки или запроса учета оборотной тары Поклажедателя.

Файловая коробка со штрих-код наклейкой

Файловая коробка со штрих-код наклейкой - короб стандартных размеров для размещения документов внутренней укладки в стандартный фирменный короб.

Формирование паллета с товаром

Товар устанавливается на поддон - Пришедший навалом товар либо товар после репалетизации расставляется на необходимое количество поддонов (согласно заявке Поклажедателя).

Формирование паллеты

Укладка товара на поддон и обмотка стретч-пленкой по формальным признакам, указанным Поклажедателем, или при их отсутствии по принятым у Хранителя правилам (нормы укладки и правила укладки товара на поддон).

Формуляр заказа

Бланк установленного образца, позволяющий упорядочить взаимодействие Общества и Заказчика в процессе предоставления Услуг.

Фото по запросу Поклажедателя

Предоставление фотограций (цифра) хранения, погрузки/разгрузки транспортных средств, по операциям с товаром Поклажедателя по его запросу

Хранение, за сутки -

Размещение товара на складе - Товар хранится в паллетах, на стеллажах, либо напольно, ед. измерения взаиморасчетов 1 сутки, где неполные сутки приравниваются к полным.

Хранение, за час

Размещение товара на складе - Товар хранится в паллетах, на стеллажах, либо напольно, ед. измерения взаиморасчетов 1 час, где неполный час приравнивается к полному.

Хранилище/Склад

Складской комплекс, специальное помещение для хранения грузов (товаров), материалов и пр., расположенный по адресу 193149, Ленинградская область, Всеволожский район, г.п. им. Свердлова, деревня Новосаратовка, промзона «Уткина Заводь», блок 5.

Хранитель

Сторона договора хранения, принимающая вещь (Товар) на хранение от поклажедателя.

Штрих-код наклейки на единицу учета

Идентификатор учета.